服務認證是大勢所趨

       拍木一、服務業(yè)發展為服務認證提出了需求

      &那很nbsp;在我國，服務業(yè)已成為國民經濟的第一大産業(她拍yè)，對國民經濟增長的貢獻率進一步提高。 2016年，我國服務業(y慢雨è)占GDP比重已上升為51.6%，比第二産業(yè)高出11工山.8個(gè)百分點；根據國家統計局統計結果表明，2017年舞雪以來，我國服務業(yè)主導經濟增長的特征更市林加明顯，上半年服務業(yè)占經濟的比重達到了54.1站子%，高于第二産業(yè)14個(gè)百分點。

      &秒爸nbsp;服務業(yè)發展的速度決定着我國經濟轉放亮型發展的進度。随着市場競争的白熱化，産能過剩時代的來臨使越來越多的企業(書得yè)認識到，拼産品更要拼服務。但在當前形勢下(x玩兵ià)，企業(yè)要做好服務、建立品牌，并獲得船秒市場美譽度，可(kě)能會面臨兩個(gè)讀舊方面的問(wèn)題：

      年拍 一是服務的标準不統一，怎麼樣才是好服樂，怎麼樣才是不好，各方說法不一，欠缺規範子訊性、指導性的國家标準或行業(yè)标準。二是用戶對企業(yè)多雜自己的評價和(hé)承諾難以認同，對企業(yè)服務品質時弟的好壞，缺少(shǎo)一種客觀的、值得信賴的權威證明線路。

       根據《中(務很zhōng)華人民共和(hé)國認證認可(kě)條例》，我國的認證分為化呢“産品、服務、管理體系”三大類，産品認證和(麗子hé)管理體系認證已開展多年，獲得了各類組織的廣開為泛參與，取得了良好效果。但對于服務認證來說，總體還處于一個(gè)較黑問新的領域。從全球情況看，服務認證在歐洲發展較快；我國服務業(yè)增長速度很分件快，有着巨大的潛在市場。

      &n機服bsp;二、供給側改革為服務認證帶來了機遇

       習近平總書工著記強調，要着力加強供給側結構性改革，提高供給體系讀快質量和(hé)效率，增強經濟持續增長動(dòng)力。林她服務認證采用國際通(tōng)行的合格評定技術(shù)和(放做hé)方法，通(tōng)過在供需兩端建立并傳遞信任，在加強質師畫量管理、提高市場效率、降低風險成本等方面有着獨有優勢，在供給側結構性技間改革中(zhōng)将大有可(kě)為，愛歌并發揮越來越重要的作用。

      &nbs銀視p;國家對認證工作特别是服務認證也日益重視。2頻照015年，國務院發布《關(guān)于加快發展生活性服務業(yè)促東市進消費升級的指導意見》，提出要利用服務認證的手段，加對會快實施服務質量提升工程和(hé)監測基礎建北匠設工程。2016年11月(yuè)，30個(gè)聽草部門聯合發布《認證認可(kě)檢驗檢測發展“十三五”規劃》，明确提計睡出“加快推動(dòng)服務認證建立與實施”，“加強部門協作，推動(道很dòng)政府采信，調動(dòng)企業(yè)積極性，在交通(t亮又ōng)運輸、金融服務、醫療保健、環境服務、知識産權、旅遊、商(shāng)間們務、體育、教育、中(zhōng)醫藥以及農村(cūn)流通(tōn服海g)等領域加快建立認證認可(kě)體系”。

       近年船電來，我國服務認證發展迅速，已初步形成一些規範、規則，并建立了相應的學鐵監管體系。截至2016年底，我國服務認證已經拓展至20個(gè)領域。服朋些務認證的标準化作用也得到了各行業(yè)的日益認可(kě)學道，并且成為保證服務業(yè)質量，推進服務業(yè河在)發展的重要手段。

       長數三、環境服務認證将成為環境管理的重要抓手

      &nb了西sp;環境服務認證屬于服務認證的一個(gè)領域，與環境保護産品秒低認證一樣均為自願性認證，是指由認證機構證明企業(yè)提供的環境服務符合相關(哥謝guān)标準或者技術(shù)規範要求的第三方合格評定活動(dòng)間中。

       中(zhōng)環協（北男很京）認證中(zhōng)心于2016年2月(yuè)3科哥日經國家認證認可(kě)監督管理委員會正式批準（批準号都的：CNCA-R-2002-108）認證領域增加“污水和(hé日亮)垃圾處置、公共衛生及其他環境保護服務認證”，是我國首家開展環境服務認土時證的認證機構。2016年9月(yuè)14日，正式啟動(dòng) “自問議動(dòng)監控系統運行服務能力認證”工作。截至目前，已頒發能金約170張自動(dòng)監控系統運行服務能力認證證書，涵蓋了絕大部分運維單到黃位，具備了較廣泛的市場認可(kě)度，并獲得各級煙跳環保部門和(hé)用戶的廣泛采信。下(xià)一步，紙為中(zhōng)環協（北京）認證中(zhōng)心将費醫全面開展污水、大氣、固廢等領域污染治理設施運行服務認證工作。

       我是;通(tōng)過在環境服務領域引入先進公土的認證管理模式，建立全過程追溯體系和(hé)市場信用體系，發揮服務認證的傳遞信文樹任作用，不斷提高企業(yè)的服務質量和(房這hé)效率，為企業(yè)樹(shù)立良好的信譽和(hé)品牌形象來藍，引導用戶為選擇污染治理設施運行服務商(shāng)樹(shù)立信心，不斷吃花提高用戶的信任度和(hé)滿意度，同時各級麗討環保部門通(tōng)過采信認證結果，使得藍資服務認證工作能夠更好地為環境管理提供技術(s年木hù)支撐，成為環境管理的一個(gè)很好服科的抓手。